Instrukcijų apibrėžimas
Tada instrukcijas galėtume apibrėžti kaip paaiškinimų ir instrukcijų, kurios yra sugrupuotos, organizuotos ir pateikiamos skirtingai, skirtingose atramose, rinkinį, kad individui būtų suteikta galimybė veikti pagal tai, ko reikia kiekvienai situacijai. Instrukcijos gali būti labai įvairios atsižvelgiant į situacijos tipą.
Iš esmės instrukcijų tekstų pagrindinis tikslas yra padėti vartotojui aiškiai, išsamiai ir tiksliai aprašyti procedūras, kad atliktina veikla arba mašina, kurią reikia atlikti, būtų paprasta ir sėkminga.
Taigi vienas iš pagrindinių tikslų, su kuriuo kuriamos bet kokio tipo instrukcijos, yra leisti vartotojui kuo geriau atlikti tam tikrus veiksmus. Štai kodėl norėdami pasiekti tuos laukiamus rezultatus turite turėti keletą pagrindinių savybių, palengvinančių patį veiksmą. Tarp šių savybių galime paminėti, kad svarbu, jog nurodymai būtų aiškūs ir glaustai. Instrukcijos turi būti pateikiamos lengvai prieinamu būdu, kad skaitytojas ar stebėtojas jas lengvai suprastų. Daugeliu atvejų instrukcijos gali pridėti vaizdų ir kitų elementų, kad būtų lengviau suprasti. Nes, kaip sakoma populiariame posakyje, įvaizdis daug kartų vertas tūkstančio žodžių. Tačiau saugokitės, kad neturėtų būti piktnaudžiaujama ir vaizdais, nes kai kurie seni žmonės su jais nesijaučia taip patogiai ir jiems reikia teksto.
Kita vertus, instrukcijos neturėtų būti per daug išsamios, nes jos gali painioti ir priversti vartotojus prarasti procedūrą. Daugeliu atvejų instrukcijos gali būti pateikiamos keliomis kalbomis tuo pačiu metu, kai niekas, nesinaudodamas šia ar ta kalba, nesupranta jų supratimo.
Įprasta rasti instrukcijas situacijose, kai vartotojas turi atlikti tam tikros rūšies procedūras, išmokti ką nors tvarkyti ar elgtis tam tikru būdu. Tarp dažniausiai pasitaikančių tokių situacijų pavyzdžių turime pažymėti momentą, kai norima pastatyti baldą ar instaliaciją, kai žmogus nusipirko aparatą ar mašiną ir nori žinoti, kaip juo naudotis, arba, pavyzdžiui, kai asmuo turi žinoti, kaip elgtis kritiniu atveju. arba krizinė situacija.
Reikėtų pažymėti, kad šiais didžiulės technologinės pažangos laikais ir būtent dėl to įvairių tipų mašinų yra daugiau nei bet kada mūsų kasdieniniame gyvenime, instrukcijos taip pat tapo įrankiu, ypač svarbiu šaltiniu.
Visi mūsų perkami elektroniniai prietaisai, elektros prietaisai ar mašinos pridedami su atitinkamomis instrukcijomis, kurios padeda klientui juos valdyti ir valdyti. Jie yra pritvirtinti dėžutėje, kurioje yra įrenginys ar aparatas, todėl, jei jo nerandate, svarbu kreiptis į įmonę, kuri mums pardavė prekę.
Be to, interneto amžiuje įprasta, kad žmonės internete jaučiasi patogiau ieškodami ir atsisiųsdami jiems reikalingas instrukcijas. Beveik visos įmonės, prekiaujančios įrenginiais ar mašinomis, į savo internetinį turinį įtraukia atitinkamas instrukcijas kiekvienai prekiautai prekei, tuo tarpu daugeliui vartotojų tai, kad jas galima rasti internete, yra patrauklesnės ir patogesnės, nes jos jaučiasi patogesnės. juos rasti internetinėje svetainėje, o ne atspausdintame popieriuje, kuris gali būti netinkamai įdėtas ar tiesiogiai pamestas.
