Ieškinys yra prašymas, reikalavimas, kurį asmuo kelia prieš kitą, siekdamas išspręsti konkrečią problemą. Ieškinys taip pat gali būti pareikštas konkrečiai institucijai ar įmonei. Klientai, kaip vartotojai, turi teises ginti šias teises iki įsisteigimo.

Tiesą sakant, ieškinys yra toks svarbus, kad net restoranai privalo turėti pretenzijų knygą, kurios klientas gali paprašyti gavęs skundą. Tai knyga, per kurią vartotojas gali užregistruoti savo skundą. Klientas gali užrašyti konkrečią savo nesutikimo priežastį, kuri gali būti susijusi su netinkama paslauga. Tokiu atveju asmuo teigia tai, kas, jo manymu, yra teisinga.

Reikalauti

Todėl imasi iniciatyvos aktyviai ginti savo teises. Šios paraiškos tvarkymas yra būtinas pirmasis žingsnis norint ją formaliai apdoroti.

Teisminiu požiūriu, kiekvienas taip pat gali apginti savo teises prieš konkretų procesą, kreipdamasis į įstatymą.

Pavyzdžiui, skyrybų atveju asmuo gali kreiptis į teisinę konsultaciją, kad apgintų savo teises nutrūkus santykiams. Pavyzdžiui, jei turite verslą ir turite klientą, kuris sukaupia didelę skolą, įmonė taip pat gali imtis teisinių veiksmų reikalauti iš skolininko konkrečios sumos.

Bet kuriuo tokio tipo ieškiniu siekiama atlyginti patirtą žalą ir išankstines nuostatas.

Formalus ieškinys

Kasdien bet kuriam asmeniui taip pat būdingi konkretūs veiksmai, kurie, nors jie ir neturi oficialių pretenzijų, kurie pareiškia raštu, tačiau jie vyksta spontaniškai. Pvz., Eidamas į parduotuvę pirkti, klientas gali pareikalauti iš jo apsilankiusios kasos, jei supranta, kad grąžino neteisingą sumą. Kita vertus, jei klientas supranta, kad gaminys turi tam tikrų trūkumų, jis taip pat gali pareikšti savo skundą. Kai žmogus reikalauja kažkokios srities, jis pradeda nuo to, kas, jo manymu, yra teisinga, gina tą teisę, kuri, jo manymu, atitinka jį.

Nuotraukos: „iStock“ - zulufriend / Jayesh