Profesionalumo apibrėžimas
Nereikia nė sakyti, kad profesionalumo sąvoka yra susijusi su profesija. Profesija yra prekybos rūšis, kurią teisėtai įgyja asmuo, baigęs studijas ar darbo karjerą, suteikiančią specifinių įgūdžių, žinių ir gebėjimų pasirinktai veiklai. Profesionalumo, elgesio su profesionalu požiūris reiškia, kad vykdydamas tą užduotį ar veiklą žmogus elgiasi pagal jam specialiai nustatytus parametrus, taip pat pagal bendruosius elgesio ir moralės parametrus.
Tačiau profesionalumas gali egzistuoti tiems žmonėms, kurie neturi teisinės ir oficialiosios profesijos, tačiau vis tiek demonstruoja svarbius pagarbos, atsidavimo, atsidavimo ir rimtumo bruožus. Profesionalumas yra neabejotinai vienas geidžiamiausių bruožų steigiant darbo vietas, tačiau kartu tai gali būti sunku įvertinti kiekybiškai. Akivaizdu, kad yra keletas elementų, kuriuos galima aiškiai įvardyti kaip profesionalumo trūkumą, pavyzdžiui, pavargimas, agresyvi kalba ir netinkamos bendravimo ar elgesio formos, atsidavimas veiklai, netinkama išvaizda, emocinių ryšių užmezgimas. su kolegomis ar klientais, kai tai neleidžiama ir pan.