Asmuo, kuris dalyvauja pokalbyje, atlieka pašnekovo vaidmenį pokalbyje, kurio metu tarp pokalbio dalyvių nustatomas grįžtamasis ryšys. Pokalbis, kuriame vyksta dialogas tarp siuntėjo ir gavėjo.

Yra keletas mandagumo taisyklių, kurių svarbu laikytis tarpasmeniniame pokalbyje: gerbkite kalbos posūkius, mokykitės aktyvaus klausymo ir užduokite klausimus, kurie pagerina pokalbį. Asmeninio elgesio požiūriu yra skirtingi pašnekovų tipai. Šiame straipsnyje mes apie tai apmąstome.

Pašnekovų tipai

Netikras pašnekovas yra tas, kuris turi ego perteklių ir pokalbio metu rodo pranašumą. Jis yra žmogus, linkęs nuolat konkuruoti su kitais ir lyginamas su noru parodyti, kad jis yra geriausias, ir sulaukti susižavėjimo iš kitų. Tačiau dažnai pasiekiamas priešingas efektas: kiti nutolsta.

Vienišas pašnekovas yra asmuo, kuris labiau mėgsta vienatvės akimirkas nei grupės planus. Tai žmonės, kurie jaučiasi patogiau planuose, kuriuose juos lydi keli draugai, nei tuose didžiuliuose planuose.

Šalies gyvenimas pašnekovas parodo to labai bendraujančio žmogaus, kuris dažniausiai būna dėmesio centre, dėka jo charizmos, draugiškumo ir natūralumo. Tai žmonės, perduodantys didžiulį pasitikėjimą savimi, kurie suteikia labai teigiamą energiją kitiems.

Optimistiškas pašnekovas yra asmuo, kuris visada stebi, kad stiklinė būtų pusiau pilna ir nukreipia savo dėmesį į gerąją daiktų pusę. Pesimistinis pašnekovas, priešingai, yra linkęs dažnai skųstis savo klaidomis.

Kaip pagerinti pokalbį

Reikėtų sustiprinti požiūrį, gerinantį tarpusavio supratimą, ir sumažinti tarpasmeninį atstumą, atsirandantį dėl komunikacijos klaidų. Pvz., Pozityvu yra išjungti mobilųjį telefoną pokalbio metu, kad būtų išvengta trikdžių. Tikra empatija kyla ne iš to, kad elgtumėtės su kitais, kaip norėtumėte, kad jie elgtųsi su savimi, o suprantate pašnekovo poreikius.