Pokalbio apibrėžimas
Komunikacinis veiksmas, kurio metu du ar daugiau žmonių keičiasi idėjomis ta pačia kalba ir, pageidautina, laikydamiesi abipusės pagarbos principų
Tai yra vienas iš labiausiai paplitusių dialogo ir pokalbio sinonimų.
Vienas iš pokalbio bruožų yra galimybė kartu išsakyti savo idėjas, kad jos prieštarautų kitų dalyvių idėjoms. Tai turėtų būti pasiekta kuo mažesnės pagarbos ir ramybės erdvėje, kad šalys suprastų geriau.
Kad pokalbis vyktų, svarbu, kad jame dalyvavę žmonės kalbėtų ta pačia kalba. Šia kalba galima kalbėti arba per simbolius ar ženklus, ir svarbu, kad ji būtų abiem šalims vienoda, nes tai leistų bendrauti, jei kitaip nevyktų. Kartais kalbą gali apibūdinti ta kalba (anglų, ispanų, ispanų, vokiečių, prancūzų ir kt.), Taip pat kitos simbolių, ženklų ar gestų kalbos, kurias gali žinoti žmonės, kurie kalbasi, bet ne visi.
Pokalbis gali suktis apie konkrečią temą, nes laikui bėgant jis taip pat gali suskaidyti įvairias temas, tai yra, įvairios temos kyla natūraliai ir spontaniškai. Paprastai draugų pokalbiuose, pasižyminčiuose jų neformalumu, pokalbio temos iškyla natūraliai, be jokių įpareigojimų.
Taigi, galite pradėti kalbėdami apie problemą ir spręsdami temas, kurios nėra tiesiogiai susijusios viena su kita.
Kita vertus, pokalbis gali reikšti dalijimąsi įvairiomis idėjomis, nes tie, kurie juose dalyvauja, gali arba nesutikti aptariama tema. Keitimasis idėjomis ir nuomonėmis yra būtent tai, kas verčia pokalbį, nes priešingu atveju, jei kalbėtų vienas asmuo, tai būtų pokalbis arba jei vienas asmuo atsakytų į klausimus, tai būtų tardymas.
Pokalbis gali būti kelių etapų, tarp kurių atsiranda pradžia, mazgas ir išvada. Tačiau šie etapai gali vykti nepranešant ir nepaaiškinant, jei abi šalys supranta, kada prasideda kiekvienas ir kada baigiasi.
Sąlygos tinkamam pokalbiui
Be konkrečių klausimų, susijusių su pokalbiais, turime pasakyti, kad kai kurios pokalbio metu visada turi būti keletas pagrindinių sąlygų, tokių kaip: dalyviai mainų metu turi parodyti susidomėjimą ir žinoti, kaip klausytis; venkite pertraukimų; būti tolerantiškam, nors idėjos prieštarauja mūsų, kiekvienas turės savo eilę išsakyti savo požiūrį; būk gražus; tema, apie kurią jūs kalbate, neturėtų būti staigiai keičiama; visada kalbėkite aiškiai, kad būtumėte suprantami, tarp pagrindinių.
Pagrindinis trūkumas, su kuriuo žmonės susiduria pokalbių metu, yra vadinamieji triukšmai, ty tie elementai ir problemos, kurie neigiamai veikia teisingą aptariamo pokalbio raidą.
Triukšmas: atsakymas į telefonus tiesioginio pokalbio metu
Tarp dažniausiai pasitaikančių garsų galime atkreipti dėmesį į telefonus, mobiliuosius telefonus ar fiksuotojo ryšio telefonus, kurie skamba pokalbio metu ir į kuriuos žmonės linkę atsakyti neatsižvelgdami į tai, kad jie vyksta mainų su kitu asmeniu viduryje. Užuot nedalyvavę, jei tai nėra ekstremali situacija, jie nusprendžia dalyvauti ir tai dažniausiai sukelia diskomfortą pašnekovui, kuris jaučiasi paliktas, todėl praranda pokalbio atmosferą.
Šiuo metu mobilusis telefonas yra didelis tiesioginių, ypač neoficialių, pokalbių triukšmas, nes, be abejo, žmonės neišjungia savo mobiliųjų telefonų, kai jaučiasi neoficialiame klimate ir tada, kai jis suskamba, yra tendencija atsakyti į skambučius, žinutes ir viską, kas šiandien pasiekiama mūsų mobiliuosiuose telefonuose, be abejo, sugadinti pokalbio mainus.
Be abejo, mes pastaruoju metu patyrėme šią situaciją ir ją trikdėme, tačiau tikriausiai ir mes ją privertėme.
Norėdami išvengti diskomforto ir toliau palaikyti tiesioginius pokalbius, turime rekomenduoti šiuo metu vengti piktnaudžiavimo mobiliuoju telefonu.
