Konsultavimo apibrėžimas

Išorinė paslaugų įmonė, teikianti patarimus įmonėms, kurios naudojasi žiniomis

Taip pat yra konsultantų, atliekančių šį darbą su šalimis.

Iš esmės tai yra išorinė paslauga, tai yra, įmonės samdo, kai reikia, o ne tai, kad ji yra integruota ar yra pačios įmonės dalis, tuo tarpu kai jie kreipiasi į ją, kai reikia rasti įvairių problemų, kurios negali būti išspręstos, sprendimus. Aš žinau, turėdamas išteklių, kuriuos turi įmonė, ir tada reikia pasamdyti išorines paslaugas tam, kuris turi tas žinias, kurios paprastai yra labai specifinės.

Taip pat galime pasakyti, kad tai yra pagalba, kurią teikia ekspertas ar specialistas, remdamasis tik jų patirtimi, žiniomis, įgūdžiais ir prekyba.

Pagrindinė tokio tipo paslaugų misija yra išanalizuoti organizacijos veiklą, nustatyti problemas, kurias siekiama išspręsti, ir kiekvienu atveju ieškoti galimų efektyvių sprendimų, kuriuos srities žinios turėtų pasiūlyti be problemų.

Įsigilinę į savo darbo širdį, sakysime, kad beveik visada nepriklausoma tarnyba garantuoja konsultanto nešališkumą, kai reikia grįžti ir daryti išvadas, situaciją, kuri priartins tiesą ir atitolins nuo šališkumo.

Paslauga grindžiama patarimais, kurie turi būti aiškūs ir atsakingi, profesiniu tinkamumu ir plačių žinių teikimu ta tema, kurioje lankai, nes tai yra patikimo ir patenkinamo sprendimo pasiūlymo garantija.

Dabar svarbu pasakyti, kad klientas, ty tas, kuris sudaro sutartis dėl šių paslaugų, turi sugebėti priimti pasiūlymus, kuriuos jam pateikia konsultantas, nes kitaip darbas nepadarys nieko gero, jei jam nebus leista arba suteikiama vieta komentuoti. kokios yra problemos ir kaip jas galima išspręsti.

Konsultantas niekada nepriims sprendimų, tai nėra jo darbas, jo įsikišimas grindžiamas, kaip minėjome, patarimais, idėjų ir pasiūlymų, kurie pagerina organizaciją ar išsprendžia esamas problemas, požiūriu.

Kilmė ir raida laikui bėgant

Reikėtų pažymėti, kad ši veikla, kurią šiandien vadiname konsultacija, nėra kažkas iš šių modernių ir išsivysčiusių laikų, tačiau nuo tolimiausių laikų ji atsiskleidė ir žmonijos istorijoje yra net tiek daug nuorodų, kurios lemia profesionalų ir asmenys, kurie vaidino vadovus ir patarėjus įvairiose praeities bendruomenėse.

Vienas reprezentatyviausių Senovės Graikijos kunigų atvejų, kurie, remdamiesi Delphic Oracle, šventa šventykla, skirta dievo Apolono garbinimui, išreiškė prognozes remdamiesi stebėjimais apie įvykusius gamtos reiškinius.

Bet, žinoma, tik XX amžiuje veikla buvo susisteminta iš apibrėžtų ir būdingų parametrų.

Iš esmės tai, ką šiandien pataria konsultantai ar šių savybių komanda, yra tai, kad jų žinios būtų kuo geriau perduodamos tiems, kurie jų reikalauja, kad jie galėtų saugiai pasiekti sėkmę.

Beveik visose darbo ir gamybos srityse gali pasikliauti įmonės, kurios siekia patenkinti žinių reikalavimus, ir apmokyti specialistai, kurie tam tikru būdu pataria ir peržiūri savo darbą, pavyzdžiui, logistikos, ryšių ir inžinerijos įmonės.

Pavyzdžiui, bendraujant, būtent tokiose situacijose, kur mes dažniausiai randame šias organizacijas, ypač kalbant apie komunikacijos aprašymą ir analizę institucijoje.

Apskritai tai, ką daro komunikacijos konsultantas, įvertina ir analizuoja įmonės komunikaciją, o tada, remdamiesi plane rastomis sėkmėmis ir nesėkmėmis, pateiks naują pasiūlymą, kuris pagerins ir išspręs tas užduotyje pateiktas problemas.