Aktyvaus klausymo apibrėžimas
Suprasti iš empatijos
Yra skirtingos aktyvaus klausymo formos. Pvz., Kaip atskaitos tašką galite paimti savo pašnekovo žodžius, kad pateiktumėte savo argumentus. Pvz., Galite susintetinti jų pagrindines idėjas, pakartodami jas savo žodžiais. Tokiu būdu jūs užmezgate dialogo tiltus. Aktyvus klausymasis taip pat apima klausimų uždavimą kitam asmeniui, norint pagilinti pokalbį.
Vienas iš svarbiausių punktų, skatinančių aktyvų klausymąsi, yra nevertinti kito žmogaus. Ir gerbkite jų emocijas, jausmus ir išgyvenimus. Aktyvus klausymasis yra vienas iš svarbiausių emocinio intelekto įgūdžių ir tiesiogiai susijęs su empatija žiūrėti į kito, kaip kito, akis. T. y., Kažkieno, išskyrus save, kurio nuomones taip pat lemia jo paties gyvenimo istorija ir patirtis.
Norint aktyviai klausytis, labai svarbu turėti laiko kitam asmeniui.
Kitaip tariant, parodykite susidomėjimą ta bendrąja dabarties akimirka. Lankomės prie kito, nuolat nežiūrėdami į laikrodį. Ir nors gali atrodyti, kad aktyvus klausymasis yra labai paprastas įgūdis treniruotis šiuolaikinėje visuomenėje, realybė yra tokia, kad naujosios technologijos skatina išsklaidytą dėmesį, o tai atsispindi įprastose telefoninių pokalbių telefonu metu.
Klausykite kūno kalbos
Jei asmuo jums pasakė, kad nori aptarti svarbią temą su jumis, galite gestu paskirti susitikti pokalbiui. Aktyvus klausymasis parodo intymumą, kuris sukuriamas kai kuriuose pokalbiuose, kai atsiranda emocinis ryšys.
Nuotraukos: „Fotolia“ - panjj - Lorelyn Medina